본문바로가기

고객지원

客户支持

售后服务咨询

售后服务程序

  • 1
    售后服务咨询和接收

    请致电+82-31-345-7711或电子邮件as@tovism.com。

    下载委托书
  • 2
    售后服务收货

    在收到服务后,请参考以下内容将产品发送至TOVIS

  • 3
    已接收

    服务代表确认产品后发送完成接收的短信

  • 4
    售后服务判定

    根据购买日期和状态产生维修费用时发送短信

  • 5
    确认入账并进行售后服务

    仅限有偿维修的产品,在确认到账后进行产品售后服务(保修产品不包括5个步骤)

  • 6
    维修完成并发送产品

    完成服务后发送产品

售后服务程序、体温计及温度计售后服务咨询

体温计及温度计AS询问时;请填写以下内容接收电子邮件,我们将快速响应。
附图片or视频时可更快判断.

  • 购买日
  • 采购地点
  • 不良现象
  • 接收人姓名、联系方式、产品使用地址
    (用于退回)